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16/08/2024

Open Insurance: o futuro da transparência no setor de seguros

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O Open Insurance, baseado no Open Finance, tem transformado o cenário do setor de seguros. A inovação deve ser implementada no Brasil até o final de 2024, mas o consumidor já tem se beneficiado da transparência com seus dados. 

 

Vale ressaltar, porém, que os dados do consumidor só serão compartilhados com as empresas se tiverem a permissão expressa do cliente para isso. Será possível escolher com quais organizações são compartilhados esses dados, assim como quais dados estarão disponibilizados.  

 

Neste artigo, você vai entender: 

 

  • o que é open insurance; 
  • quais são as vantagens deste novo ecossistema; 
  • qual a importância do open insurance para o setor de seguros 

 

Quer entender mais? Então continue lendo este artigo!  

 

O que é Open Insurance? 

O Open Insurance é conhecido como o ecossistema de seguros aberto, que tem como objetivo dar ao usuário a autonomia e liberdade de escolher o que fazer com seus dados, com seus produtos de seguros e com o relacionamento que possuem com as seguradoras. 

 

Ele se caracteriza pela possibilidade de que o consumidor autorize o compartilhamento de suas informações entre organizações credenciadas pela Superintendência de Seguros Privados (Susep).  Assim, os usuários podem ter acesso a uma variedade maior de ofertas, bem como ofertas personalizadas para suas necessidades, de acordo com seus dados.  

 

Vale ressaltar que Open Insurance, porém, não é a mesma coisa que Open Banking. O Open Banking se refere a um conjunto de práticas que visam abrir o acesso dos clientes a seus próprios dados bancários e permitir que eles compartilhem essas informações com outras organizações financeiras, se assim desejarem.  

 

Já o Open Insurance é aplicado especificamente ao setor de seguros, promovendo a interoperabilidade entre seguradoras e a abertura e inovação no setor. Esse modelo também fomenta a criação de novas ofertas mais competitivas, já que o mercado se torna mais acessível e transparente para os clientes.  

 

Funcionamento do Open Insurance  

 

O funcionamento deste ecossistema é realizado com base em API’s (Interfaces de Programação de Aplicação), que são um conjunto de protocolos e definições prontas que facilitam a criação e a integração de diferentes softwares, viabilizando o funcionamento do Open Insurance.  

 

O Open Insurance é baseado em três pilares: a experiência digital, com o uso de ferramentas como big data e Inteligência Artificial, a open innovation e a criação de novos modelos de negócio, permitindo também a criação de novos relacionamentos com o cliente.  

 

Todo esse ecossistema faz parte de um plano de inovação financeira criado pelo Banco Central (BC) iniciado com o PIX. Lembra dele? Pois é, há alguns anos a ferramenta era uma novidade para todos, mas hoje já é impossível pensar o cotidiano sem ela. Assim também é com o Open Insurance! 

 

Vantagens do Open Insurance 

O Open Insurance traz uma grande revolução no mercado, ao mesmo tempo em que desafia as empresas do setor a se adaptarem e se prepararem para essa nova realidade. Entre as vantagens do ecossistema aberto, estão: 

 

  • mais praticidade para os consumidores; 
  • possibilidade de emissão de aviso de sinistro por plataformas digitais; 
  • possibilidade de surgimento de marketplaces; 
  • acelerar a digitalização do mercado; 
  • fortalecer a segurança digital do setor de seguros; 
  • mais agilidade ao mercado; 
  • menos burocracia; 
  • torna os produtos mais acessíveis, personalizados e democráticos; 
  • aumenta a chance de conversão de vendas para as seguradoras; 
  • torna as apólices mais baratas, como consequência da competitividade entre seguradoras; 
  • permite o desenvolvimento de novos produtos; 
  • mais espaço para inovação 

 

Já deu para perceber que o Open Insurance traz muitos benefícios, tanto para os consumidores quanto para as seguradoras, certo? A principal vantagem deste ecossistema, porém, é o aumento da transparência no setor. Entenda o porquê.  

 

Qual a importância do Open Insurance para o setor de seguros? 

O Open Insurance traz, literalmente, a abertura do mercado no setor de seguros. Isso aumenta a competitividade das ofertas e permite que os usuários comparem mais facilmente as propostas e personalizem de maneira mais eficaz as apólices.  

 

Isso eleva a transparência do setor de maneira exponencial! O Open Insurance é o futuro da transparência no mercado de seguros, facilitando a competitividade e promovendo mais espaço para a inovação.  

 

Com toda essa transformação digital, também é possível esperar por grandes revoluções a partir de agora. Os próximos anos prometem ser muito férteis no desenvolvimento de inovações no mercado, causando uma verdadeira revolução no setor.  

 

O melhor de tudo isso é que o ecossistema aberto privilegia a experiência de quem realmente importa: o cliente! Com a melhoria na transparência, surgimento de novas ofertas e produtos inovadores e maior custo-benefício, quem sai beneficiado é o consumidor, que recebe uma melhor experiência de compra e passa a confiar mais no setor de seguros.  

 

Ou seja, o aumento da transparência trazida pelo Open Insurance é uma grande vantagem para o crescimento do setor. A Alba Seguradora, antiga Companhia de Seguros Aliança da Bahia, faz parte dessa história há mais de 150 anos e está pronta para continuar revolucionando o mercado de seguros. Nosso objetivo é democratizar os produtos e torná-los acessíveis, fáceis e práticos para o consumidor. Por isso, estamos preparados para atendê-lo de forma ágil, segura e sempre pensando no bem estar do consumidor. 

 

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