A Alba Seguradora foi capa da 11ª edição da renomada revista Insurtalks, um dos mais importantes canais de mídia especializada no setor de seguros. Nesta edição, nosso CEO, Carlos Alberto Trindade Filho, participou de uma entrevista exclusiva, abordando temas que vão desde a inovação tecnológica no mercado segurador até o compromisso social e ambiental que assumimos ao longo dos últimos anos.

Na entrevista, Alba compartilhou a visão estratégica da seguradora para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades em um mercado em constante evolução.

Inovação como motor de crescimento

Alba frisou que a inovação é o pilar central da estratégia da seguradora. Ele destacou o investimento em novas tecnologias, como inteligência artificial, que estão sendo utilizadas para personalizar a experiência do cliente e otimizar processos internos. “(…) o cliente não quer mais “entrar em fila de call center” ou ter uma conversa telefônica, pois não tem tempo”, mencionou o CEO. Segundo ele, a seguradora está comprometida em estar sempre à frente no que diz respeito à digitalização do setor.

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