A Ouvidoria é um canal de atendimento que atua na defesa dos direitos dos segurados e beneficiários, para garantir o cumprimento das normas legais, regulamentares ou contratuais.

Se você já possui um protocolo de atendimento por meio do nosso SAC, mas considera que a solução não foi satisfatória, poderá contestar na Ouvidoria que sua demanda será analisada com transparência e isenção.

Para fazer sua manifestação, clique aqui.

Também estamos disponíveis pelo telefone 0800 725 1071, de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.